在富宁县花甲乡，花甲村卫生室里总能见到村医韦因素忙碌的身影，前来就诊的村民络绎不绝。

　　诊室中，韦因素正耐心为患者问诊，面对不同群众，她自如切换汉话、壮话和村民沟通，细致询问身体情况、发病症状，熟练为患者测量血压，认真甄别病情，力求精准辨证、对症下药。

　　韦因素是一名跨越省界、从广西远赴云南扎根乡村的医务工作者，她不仅是基层村医，同时还是花甲乡人大代表。自2007年投身乡村医务工作以来，她扎根花甲乡基层一线已有19年，深深融入当地村寨。花甲乡壮族群众聚居，前来就诊的大多是平日里习惯使用壮语交流的老年人。她深知当地群众的生活习惯与沟通特点，顺畅的语言交流是拉近她与患者距离、准确诊断病情的关键，再加上日积月累练就的扎实医术与热忱服务，韦因素渐渐收获了群众的认可与信赖。在乡村行医的漫漫岁月里，她始终坚守一线，以小小的卫生室为阵地，和同事默默扛起基本诊疗、健康宣教、慢病随访等基层医疗卫生服务重担，成为乡亲们信赖、离不开的“家门口的医生”。

　　她刚来花甲乡投身乡村医疗工作时，医疗卫生条件有限，下乡开展疫苗接种工作十分不易，每天背着重达十斤的冷藏包，依靠包内冰块维持疫苗恒温，再挎上台账、笔记本等资料奔走于各个村寨中。当时乡间交通闭塞，入户工作基本靠步行，前往最远的村寨单程需要三个小时，加上山区通讯不便，遇到突发情况难以及时联络支援，工作难度远超当下。即便条件简陋、路途艰辛，她始终坚守初心，风雨无阻入户开展接种工作，全力保障辖区群众的疫苗接种需求。

　　十余载基层行医路，韦因素用专业与坚守疗愈了无数群众的病痛，有很多温暖动人的瞬间，但也时常面临群众的不解与误会。不少村民希望能免费领取慢病药品，对她只上门检查、不送药的行为心生抱怨。面对群众的疑惑，她始终向群众耐心细致解读政策，告知群众高血压等慢病药品有严格的申领规范，必须本人持社保卡依规领取，村医无权私自储备、上门派送药品。她一遍遍的答疑解惑，消解了医患隔阂，让群众充分理解医保和慢病用药政策，减少不必要的误解。

　　作为乡人大代表，宣讲医保政策、保障群众权益是她的重要职责之一。坐诊、走访之余，她会主动向村民普及医疗医保知识，通俗解读门诊报销比例、大病报销上限等细则，把晦涩的政策条文转化为通俗易懂的家常话，让乡亲们清晰掌握报销流程与标准，切实保障群众的医保合法权益。

　　传达民情民意、解决群众急难愁盼也是她履职尽责的生动写照，她结合多年行医经验与人大代表履职经验，立足乡村医疗现状在乡人代会上提出意见建议：希望上级部门加大基层医疗资源倾斜力度，配齐村级常用药品与急救物资，完善乡村医疗硬件设施，让大山深处的群众在家门口就能享受安全、优质的医疗服务。眼下诸多偏远村寨距卫生室6至10公里，往返路途较远，一旦群众突发药物过敏、晕厥等急症，匮乏的急救物资会导致前期应急救治无法开展，很容易延误最佳救治窗口，这正是她积极建言的缘由。

　　十几年来，韦因素早已把花甲当作第二故乡，将村内老人视作自家长辈，始终真心相待、用心服务，老人们也喜欢她。这份双向奔赴的医患温情，抚平了她异地行医的孤独，也让她真切感受到基层医务工作的价值与温度。